Handyversicherung: Ist der Schutz für Ihr Smartphone sinnvoll?

Zuletzt aktualisiert:10.07.2025

3Minuten

Von:Zurich Redaktion

In diesem Ratgeber

Welche Versicherung zahlt bei einem Handyschaden?

Werkzeug, Spielekonsole, Kamera, Musikgerät, TV und Einkaufszettel – das Handy übernimmt viele Funktionen in unserem Leben und wird meist mehrere Stunden täglich genutzt. Vor allem, wer für eines der Flaggschiffmodelle von Apple oder Samsung viel Geld ausgegeben hat, macht sich Sorgen, ob es geraubt oder beschädigt werden könnte. Denn: Schnell ist es passiert – das Smartphone fällt auf den Steinboden und das Display zerspringt. Oder das teure Gerät wird bei einem Einbruchdiebstahl entwendet.

Welche Versicherung zahlt in welchem Schadenfall?

Hausratversicherung: Ob Ihre Hausratversicherung für einen Handyschaden einspringt, hängt von den jeweiligen Umständen und dem gewählten Tarif ab. Bei der Zurich Hausratversicherung haben Sie nur Anspruch auf Schadenersatz, wenn Ihr Smartphone oder Tablet zum Beispiel durch Feuer geschädigt wird, Wasserschäden durch Leitungswasser erleidet oder bei einem Einbruchdiebstahl entwendet wird. Der Diebstahlschutz besteht nicht bei einem sogenannten einfachen Diebstahl, wenn Sie beispielsweise ein Fenster offengelassen haben, durch das der Einbrecher ungehindert eindringen konnte.

Haftpflichtversicherung: Kommt Ihr Handy durch die Schuld einer anderen Person zu Schaden, übernimmt deren Haftpflichtversicherung die Reparaturkosten. Voraussetzung ist, dass der Schaden nicht vorsätzlich herbeigeführt wurde. Ebenso springt Ihre Haftpflichtversicherung im Schadenfall ein, wenn Sie versehentlich das Smartphone oder Tablet eines Dritten beschädigen. Die Erstattung der Haftpflichtversicherung bezieht sich immer auf den Zeitwert des Geräts, nicht auf den Neuwert.

Was ist eine Handyversicherung?

Als Handyversicherung fungiert häufig die Hausratversicherung, da das eigene Handy eine versicherte Sache in der Hausratversicherung ist. Somit sind Ihr Smartphone oder Tablet gegen viele Schäden oder Verlust geschützt. Auch im Urlaub ist Ihr Gerät bei einem Einbruchdiebstahl versichert. Zudem springt Ihre private Haftpflichtversicherung ein, sollten Sie aus Versehen das Handy einer anderen Person beschädigen. Eine Handyversicherung ist aber auch als separate Versicherung möglich.

Handyschaden melden – so geht’s

In jedem Fall gilt: Melden Sie den Verlust oder Schaden des Smartphones so schnell wie möglich Ihrer Versicherung.
Dabei sollten Sie den Hergang genau schildern und möglichst auch mit Fotos belegen. Hilfreich ist es zudem, wenn Sie Zeugen benennen können, die dabei waren, als der Schaden entstanden ist.
Es kann sein, dass Sie das beschädigte Gerät der Versicherung zum Prüfen zuschicken müssen – bewahren Sie es daher so lange auf, bis die Faktenlage geklärt ist. Bei Zurich können Sie Ihren Schaden jederzeit bequem online melden.

Diese Unterlagen sollten Sie parat haben, wenn Sie Ihrer Versicherung den Schaden melden:

Fotos des Schadens am Gerät
Falls das Smartphone gestohlen wurde: polizeiliche Meldung
Kaufbeleg
Nummer des Versicherungsscheins

Was ist der Zeitwert?

Als Zeitwert bezeichnet man den Betrag, der für die Neuanschaffung – zum Beispiel eines Smartphones – erforderlich ist. Im Gegensatz zum Neuwert wird jedoch die Wertminderung, die abhängig vom Alter und Zustand des Geräts ist, abgezogen.
Der Zeitwert berechnet sich also nachfolgender Formel:
Zeitwert = Neuwert – Wertminderung.
Bei einem Totalschaden eines Smartphones erstattet Ihnen die Versicherung im Leistungsfall den Zeitwert des Geräts.

Schadenbeispiele bei Handy und Tablet

Überspannungsschaden: Sie haben Ihr Smartphone an das Ladekabel angeschlossen. Während des Ladevorgangs kommt es zu einem heftigen Gewitter. Bei einem Blitzeinschlag entstehen Überspannungsschäden, die Ihr Gerät schädigen. Ihre Hausratversicherung übernimmt die entstandenen Kosten für Sie.
Fallschaden: Beim Schießen von Selfies auf dem Balkon rutscht Ihnen das Handy eines Freundes aus der Hand und fällt ein Stockwerk hinunter auf den Steinboden. Es entsteht ein Totalschaden an dem Gerät. Ihre private Haftpflichtversicherung übernimmt die Kosten für den Schaden.

Häufige Fragen zur Handyversicherung

Das hängt von der jeweiligen Versicherung und Ihrem gewählten Tarif ab. Üblicherweise werden bei beschädigten Geräten die Reparaturkosten übernommen und bei zerstörten oder verloren gegangenen ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte zur Verfügung gestellt.

Nachdem Sie den Schaden an dem Smartphone oder Tablet Ihrer Versicherung gemeldet haben und diese den Schadenfall anerkannt hat, wird das Gerät im Auftrag der Versicherung repariert oder gegebenenfalls ausgetauscht.

Ja, Ihr Handy ist über die Hausratversicherung im Rahmen der Außenversicherung weltweit abgesichert.

Ja, allerdings nur, wenn es sich um Einbruchdiebstahl und nicht um sogenannten einfachen Diebstahl handelt. Dann ist auch das Smartphone oder Tablet mitversichert.

Der Versicherungsschutz der Hausratversicherung bezieht sich auf alle Geräte in Ihrem Haushalt, das heißt, wenn Sie mehrere Smartphones und Tablets im Haushalt haben, sind alle mitversichert.

Wenn Ihnen das Handy eines Dritten hinunterfällt und beschädigt wird, ist das ein Fall für Ihre private Haftpflichtversicherung. Lassen Sie versehentlich Ihr eigenes Smartphone fallen und geht zum Beispiel das Display zu Bruch, zahlt nur die Handyversicherung.

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