Ansprüche aufgrund eines Sterbefalls

Schnelle Hilfe

Der Tod einer nahestehenden Person ist ein sehr schmerzliches Ereignis. Unser aufrichtiges Mitgefühl gilt Ihnen und den Angehörigen in dieser schwierigen Zeit. Wir möchten Ihnen möglichst unbürokratisch und zügig helfen. Melden Sie sich daher schnellstmöglich bei uns. Was wir in jedem Fall benötigen:

• Original-Versicherungsschein
  Sollte dieser abhanden gekommen sein, übersenden wir Ihnen gerne eine Verlusterklärung.
• Zahlungsauftrag
  unterschrieben mit Angabe von IBAN und BIC.

Benötigte Unterlagen

Im Einzelfall kann es erforderlich sein, dass wir auch Auskünfte zur Todesursache sowie über den Gesundheitszustand der verstorbenen versicherten Person benötigen.

Alle notwendigen Informationen, die für die abschließende Entscheidung erforderlich sind, werden wir zeitnah von Ihnen erbitten. Melden Sie sich daher schnellstmöglich bei uns.

Wir kommen anschließend unverzüglich mit unseren Fragen auf Sie zu. Sie können dann die noch ausstehenden Unterlagen einreichen.

Informationen zum Ablauf