Schnelle und einfache Hilfe im Schaden- und Leistungsfall
Oft zeigt sich im Schaden- oder Leistungsfall, was eine Versicherung wirklich wert ist. Im Ernstfall benötigen Sie einen Partner, auf den Sie sich hundertprozentig verlassen können. Deshalb ist uns dieser Service besonders wichtig: Wenn ein Schaden oder Leistungsfall eingetreten ist, stehen wir Ihnen zur Seite – schnell, kompetent und unbürokratisch.
Um die Prozesse nach einem Kfz-Schaden zu beschleunigen, testet Zurich deshalb in einem innovativen Pilotprojekt neue Potentiale aus.
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Welchen Schaden möchten Sie melden?
KFZ- und Glas-Schaden
Informieren Sie uns über einen Kfz- oder Glas-Schaden und nutzen Sie unseren excellenten Service.
Haftpflicht-Schaden
Informieren Sie uns über einen Haftpflicht-Schaden.
Hausrat-, Wohngebäude- und Glas-Schaden
Informieren Sie uns hier über einen Sachschaden zu Hausrat, Wohngebäude und/oder Glas.
Rechtsschutz-Schaden
Wenn Sie einen Rechtsschutz-Schaden melden möchten, klicken Sie bitte hier.
Schaden als Anspruchsteller(in)
Wenn Sie als Anspruchsteller(in) einen KFZ- oder Haftpflicht-Schaden melden möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bearbeitungsstand Ihres Schadens einsehen
Sie haben bereits einen Schaden gemeldet und einen Service Code erhalten? Dann können Sie hier den Stand der Bearbeitung nachverfolgen.
Kontaktwege
Hier erreichen Sie uns schnell und persönlich.
Schnellstmögliche Unterstützung und Begleitung
Wenn Körper oder Geist plötzlich „streiken“, ein Unfallgeschehen die Zukunft in Frage stellt oder wir einen geliebten Menschen verlieren: Es ist gut zu wissen, wer hilft. Im Ernstfall benötigen Sie einen Partner, auf den Sie sich hundertprozentig verlassen können. Deshalb ist uns der Service für Sie so wichtig: Wir sind für Sie da, wenn es darauf ankommt! Wir helfen – schnell, fachkundig und aktiv.
Welche Leistungen möchten Sie beantragen?
Berufs- und Erwerbsunfähigkeit
Sie sind aufgrund einer Krankheit oder eines Unfalls stark eingeschränkt. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.
Grundfähigkeits-Absicherung
Sie haben einen Grundfähigkeits-Schutzbrief abgeschlossen und benötigen aufgrund einer Erkrankung unsere Hilfe.
Sterbefall
Sie haben den Verlust eines geliebten Menschen zu beklagen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bearbeitungsstand Ihres Leistungsantrages einsehen und Bearbeitung aktiv unterstützen
Sie haben einen Servicecode erhalten? Mit dem Servicecode zeigen wir Ihnen den aktuellen Bearbeitungsstand an oder Sie können den Fortschritt der Bearbeitung aktiv unterstützen.
Private Unfallversicherung
Sie hatten einen Unfall im privaten Bereich? Dann können wir Ihnen hier weiterhelfen.
Kontaktwege
Hier erreichen Sie uns schnell und persönlich.
Kundenportal Meine Zurich
Hier können Sie Ihren persönlichen Service-Code anfordern, wenn Sie einen Leistungsfall Berufsunfähigkeit oder Erwerbsunfähigkeit melden möchten.
Kontakt aufnehmen
Telefon: +49 (0)228 268-01
Mo - Fr 7:30 - 20:00 Uhr, Sa 7:30 - 15:00 Uhr
Rückruf gewünscht?
SMS: +49 (0)177 6987424
(Gebühren abhängig vom gewählten Anbieter)
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Schaden und Leistungsfall melden
Service-Telefon bei Schadenfällen:+49 (0)228 268-2680
Moped-Schaden:
+49 (0)89 7676-6590