Haftpflichtversicherung: Handy kaputt – was tun?

Wann zahlt die Haftpflichtversicherung beim Handy?

Ihre private Haftpflichtversicherung zahlt, wenn Sie das Handy eines Dritten beschädigt haben. Wurde Ihr Handy von jemand anderem beschädigt, kommt dafür die Privathaftpflichtversicherung des Verursachers auf.

Was sind die häufigsten Schäden am Handy?

Am häufigsten sind Bruchschäden am Display oder am Gehäuse, wenn das Mobiltelefon auf den Boden gefallen ist. Auch Schäden durch Flüssigkeiten, die ins Gerät gelaufen sind, kommen oft vor. Des Weiteren können technische Schäden durch Bedienungsfehler oder durch Internetnutzung entstehen. Der Akku des Handys kann durch Kurzschluss oder Überspannung kaputtgehen.

Welche Schäden bezahlt die Haftpflichtversicherung im Zusammenhang mit dem Handy?

Für alle oben genannten Schäden zahlt in der Regel die Privathaftpflicht des Verursachers. Je nach Zustand des Handys übernimmt sie die Reparaturkosten oder den Preis für ein Ersatzgerät. Wichtig zu wissen: Ist eine Reparatur nicht möglich und liegt damit ein Totalschaden vor, ersetzt die Versicherung immer nur den Zeitwert des Handys – also den Betrag, den das Mobiltelefon zum Zeitpunkt der Beschädigung wert war. Dieser Wert wird vor der Auszahlung von der Versicherung ermittelt. War das beschädigte Handy schon älter, können Sie also nicht mehr allzu viel Geld von der Versicherung erwarten.

Welche anderen Versicherungen decken Schäden am Handy ab?

Ihre Haftpflichtversicherung zahlt nur, wenn Sie den Besitz von Dritten geschädigt haben. Für Schäden an Ihrem Handy, die Sie selbst verursacht haben, bietet die Privathaftpflicht keinen Versicherungsschutz. Dafür benötigen Sie eine spezielle Handyversicherung. Diese zahlt, wenn Ihnen zum Beispiel Ihr Handy aus der Hand gerutscht ist und dabei das Display zerstört wurde. Je nach Vertrag übernimmt die Handyversicherung  auch die Kosten bei Diebstahl. Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit zustande gekommen sind, übernimmt die Handyversicherung in der Regel nicht. Handyversicherungen bieten wertvollen Schutz vor unerwarteten Kosten bei Schäden oder Verlust. Es ist wichtig, die verschiedenen Angebote sorgfältig zu vergleichen, um die beste Versicherung für Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.

Wann haftet die Hausratversicherung?

Unter Umständen tritt auch die Hausratversicherung für Schäden an Ihrem Handy ein. Dies ist der Fall, wenn das Handy durch Einbruchdiebstahl, Raub oder Vandalismus, Feuer, Wasser-, Sturm- oder Hagel-schäden unbrauchbar geworden oder verloren gegangen ist. In der Regel gilt die Hausratversicherung für Schäden in den eigenen vier Wänden. Je nach Vertrag sind aber auch Schadenereignisse abgedeckt, die außerhalb der Wohnung stattgefunden haben, etwa auf dem Balkon, im Garten oder in einer Ferienwohnung.

Zahlt die Haftpflichtversicherung, wenn ein Kind das Handy kaputt gemacht hat?

Kinder unter sieben Jahren, die einen Schaden verursachen, sind nicht deliktfähig und nicht haftbar. Damit sind sie beziehungsweise eine Privathaftpflicht rechtlich nicht verpflichtet, die Kosten für einen Schaden zu übernehmen. Viele Versicherer, darunter auch Zurich, übernehmen die Kosten für einen durch Kinder verursachten Schaden trotzdem.

Wie verhält man sich bei einem Handyschaden richtig?

Ist das Handy eines Dritten zu Schaden gekommen, sollten Sie zunächst herausfinden, wie hoch der Schaden tatsächlich ist. Liegt er unter der Selbstbeteiligung, die Sie mit Ihrem Versicherer vereinbart haben, lohnt es sich nicht, den Schadenfall über die Versicherung abwickeln zu lassen. Stattdessen sollten Sie die Kosten lieber direkt selbst übernehmen.

Ist der Schaden höher als Ihr Selbstbehalt, melden Sie ihn bei Ihrer Privathaftpflichtversicherung und senden Fotos des kaputten Handys an die Versicherungsgesellschaft. Häufig fordern Versicherer anschließend, dass das Handy zu ihnen geschickt wird, damit sie den Schaden begutachten und einen Versicherungsbetrug ausschließen können.

Die häufigsten Fragen und Antworten