Experte (m/w) IT-Dienstleistersteuerung/ Providermanagement

17. August 2017

am Standort Bonn

Talent Acquisition Consultant

Über den Autor

IT Stellenausschreibungen

Warum setzen sich die rund 55.000 Mitarbeiter von Zurich in über 170 Ländern Tag für Tag dafür ein, das zu schützen, was ihre Kunden wirklich lieben? Weil sie es können! Weil sie von einer weltweit führenden Versicherungsgruppe gestärkt werden, die ihnen langfristige Sicherheit und Perspektiven bietet. Und von einem Arbeitgeber, der sie mit erstklassigen Trainings- und Weiterbildungsangeboten und umfassenden Work-Life-Initiativen zu optimalen Partnern ihrer Kunden macht. Zu Menschen, die wissen, auf was es im Leben ankommt. Und zu Experten, die branchenführende Lösungen entwickeln, in denen viel Know-how und noch mehr Liebe stecken.

Wir suchen Sie als

IT Spezialist (m/w) Providermanagement – IT Infrastruktur
am Standort Bonn


Ihre Aufgaben

In dieser Position ist zweierlei gefragt: fachliche IT-Expertise und die Fähigkeit, einen umfassenden Überblick zu bewahren. Und genau hier kommen Sie ins Spiel, denn Sie sind sowohl in der Welt der Rechner, Server und Storages als auch im Providermanagement zu Hause. Konkret geht es um folgende Aufgaben:

  • Sie steuern und überwachen den Dienstleister, der unsere Rechenzentren betreibt, und stellen so die Systemverfügbarkeit und auch die Produktion der Rechenzentren sicher.
  • Daneben stehen Sie einem unserer Anwendungsentwicklungsbereiche als kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema IT-Infrastruktur zur Seite und unterstützen damit den gesamten Anwendungslebenszyklus innerhalb spannender Projekte – von der Transition bis hin zum Betrieb.
  • Klar, dass Sie auch bei Major Incidents eingreifen: Kommt es zu ungeplanten Großstörungen eines oder mehrerer IT-Dienste kommen, steuern Sie die Gegenmaßnahme, übernehmen die Deeskalation und tragen aufgrund Ihres Expertenwissens und schnellen Handelns zur Lösung der Probleme bei.
  • Sie beweisen darüber hinaus Analysefähigkeit und eine systematische Denke, wenn es darum geht, Konzepte zur Vermeidung schwerwiegender IT-Störungen zu erstellen.
  • Last, but not least stimmen Sie IT-Tools und –Prozesse mit anderen Zurich Landesgesellschaften ab.

Ihre Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik plus mehrjährige Praxis in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Windows-/Linux-Server, Mainframe, Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware), Storage-Systeme, Firewalls, Betrieb von Rechenzentren, Datenbanksysteme, Security, Microsoft-basierte Services (z. B. AD, File)
  • Erfahrung im Supplier-/Providermanagement in einer Outsourcing-Umgebung, ergänzt um ITIL-Know-how
  • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Äußerst kommunikativer Teamplayer mit guten Netzwerkerfähigkeiten, der gerne Einsatz zeigt und kunden- sowie serviceorientiert arbeitet

Wir bieten Ihnen

  • Attraktive Vergütungsmodelle und jede Menge Benefits
  • Einen Arbeitsplatz mit tollen Perspektiven bei einem Big Player der Versicherungsbranche
  • Die Chance, die Strategie der Zurich aktiv mitzugestalten
  • Viele Möglichkeiten, um remote und flexibel arbeiten zu können
  • Moderne, leistungsstarke Hard- und Software
  • Ab 2019: eine neue und hochmoderne Location in Köln-Deutz mit Ausblick auf den Dom

Die Zurich Gruppe Deutschland freut sich auf Sie.


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